포스트랩 서비스 이용약관

제1조(목적 및 적용)

1. 본 약관은 회원이 서비스를 이용함에 있어 회사와 회원 간 권리·의무 및 기타 필요한 사항을 규정합니다.
2. 서비스 내 개별 서비스에 별도 약관·운영정책(예: 유료서비스 운영정책, 요금안내)이 있는 경우 해당 정책이 본 약관에 우선 적용됩니다.

제2조(정의)

1. “서비스”란 회사가 제공하는 업무용 워크플로우 제작 및 자동화 도구(이하 ‘AI 에이전트’)와 이에 수반되는 웹/모바일 애플리케이션, API, SDK, 플러그인, 기술지원 등을 말합니다.
2. “회원”이란 본 약관에 동의하고 계정을 개설하여 서비스를 이용하는 자(개인, 법인 또는 단체)를 말합니다.
3. “관리자 계정”이란 조직(법인) 단위 워크스페이스의 소유, 요금 결제, 권한 설정 등을 수행하는 계정을 말합니다.
4. “콘텐츠”란 회원이 서비스에 입력·업로드·저장·연동·전송하는 데이터, 명령(프롬프트·워크플로우 지시), 파일 및 메타데이터 일체를 말합니다.
5. “출력물”이란 서비스 또는 연동 모델/도구가 생성·가공하여 회원에게 제공하는 텍스트, 이미지, 코드, 워크플로우 실행 결과 등을 말합니다.
6. “유료서비스”란 회사가 정한 가격 및 조건에 따라 제공되는 구독형/과금형 기능을 말합니다.

제3조(약관의 효력·변경)

1. 본 약관은 서비스 초기화면 또는 연결화면에 게시함으로써 효력이 발생합니다.
2. 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있으며, 중요한 변경은 시행 7일 전(회원에게 불리하거나 중대한 사항은 30일 전) 공지합니다.
3. 회원이 변경 시행일 이후에도 서비스를 계속 이용할 경우 변경에 동의한 것으로 봅니다.
4. 본 약관에서 정하지 아니한 사항은 관계 법령 및 상관례에 따릅니다.

제4조(계정 개설 및 관리)

1. 회원은 정확하고 최신의 정보를 제공하여 계정을 생성하여야 하며, 조직 이용 시 적법한 권한이 있어야 합니다.
2. 회원은 인증수단(비밀번호, 토큰, API 키 등)의 기밀 유지에 책임이 있습니다.
3. 회사는 법령 위반, 부정사용, 보안상 위험, 내부 정책에 따른 사유가 있는 경우 가입 또는 이용을 제한·해지할 수 있습니다.

제5조(서비스 제공·변경·중지)

1. 회사는 안정적인 서비스 제공을 위해 노력하나, 점검·보안·장애 등 불가피한 경우 서비스가 일시 중단될 수 있습니다.
2. 회사는 기능 개선 또는 정책 변경 등으로 서비스의 전부·일부를 변경할 수 있으며, 중요한 변경은 사전 공지합니다.
3. 제휴 서비스, 외부 API, 모델 제공사의 사정으로 일부 기능이 제한되거나 변경될 수 있습니다.

제6조(요금·과금·세금: 원칙 및 참조)

1. 유료서비스의 가격, 결제주기(월/연), 무료체험 제공 여부 등 구체 조건은 서비스 내 ‘요금안내’ 페이지 및 ‘유료서비스 운영정책’에서 별도로 정합니다.
2. 전자지급 및 정기결제의 세부는 전자금융거래 이용약관과 결제 단계의 고지사항을 따릅니다.
3. 결제 실패 시 회사는 합리적 범위에서 재시도를 수행할 수 있으며, 지속 실패 시 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
4. 전자적 매출전표(영수증)를 제공하며, 카드 결제의 경우 통상 세금계산서를 별도 발급하지 않습니다.

제7조(정기결제 고지·해지·변경)

1. 정기결제 상품의 금액·주기·첫 결제일·다음 결제일·해지 방법은 결제 직전 화면에 명시합니다.
2. 요금 인상, 유료 전환, 중대한 조건 변경은 변경 예정일 7일 전까지 이메일 또는 서비스 내 공지로 사전 통지합니다.
3. 회원은 관리자 화면 등에서 자동갱신을 언제든 해지할 수 있으며, 해지 시 다음 결제일부터 갱신되지 않습니다.

제8조(회원의 책임과 금지행위: 워크플로우/자동화 특칙 포함)

1. 회원 책임(콘텐츠·지시·연동):
   1. 회원은 서비스에 입력·업로드·연동하는 모든 콘텐츠와 지시(워크플로우 포함)에 대한 책임을 부담하며, 이를 처리할 적법한 권리·권한(개인정보·영업비밀 포함)을 보유해야 합니다.
   2. 회원은 조직 내부 정책 및 관련 법령(개인정보보호, 수출통제, 보안 정책 등)을 준수하여야 하며, 사내 기밀·개인정보 등 보호가 필요한 정보의 비의도적 유출을 방지할 관리의무를 집니다.
   3. 회원이 제3자 시스템/API를 서비스에 연동·자동화하는 경우, 해당 제3자 약관 및 보안정책 준수 책임은 회원에게 있습니다.
2. 금지행위(예시): 불법·유해정보 유통, 제3자 권리 침해, 계정 공유·양도, 리버스엔지니어링, 비정상 트래픽 유발, 스팸·사기·피싱, 악성코드 유포 등.
3. 공정사용정책(FUP): 과도한 자동화 호출, 계정 공유, 비정상적 사용패턴 등은 제한·차단될 수 있습니다.

제9조(환불·취소·청약철회)

1. 회원은 유료서비스를 전혀 사용하지 아니한 경우에 한하여, 결제일로부터 7일 이내 청약철회를 할 수 있습니다.
2. 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관련 법령에서 청약철회가 불가능한 서비스로 규정하는 경우에는 청약철회가 제한될 수 있습니다. 법령이 회사에 제한을 위한 특정 조치를 요구하는 때에는 회사는 해당 조치를 이행합니다.
3. 구매한 유료서비스의 내용이 표시·광고와 현저히 다르거나 계약 내용과 다르게 이행된 경우, 서비스 이용 가능일로부터 3개월 이내 또는 그 사실을 안 날(또는 알 수 있었던 날)로부터 30일 이내 청약철회가 가능합니다.
4. 회원이 청약철회를 신청할 경우 회사는 결제수단 제공자를 통해 구매내역을 확인할 수 있으며, 정당한 철회 사유 확인을 위해 추가 자료를 요청할 수 있습니다. 확인 완료 전까지 거래 진행을 중지하거나 해당 거래를 취소할 수 있습니다.
5. 본 조에서 정하지 아니한 환불·중도해지 등에 관한 세부는 유료서비스 운영정책 또는 공지사항에 따릅니다.

제10조(지식재산권·출력물 귀속)

1. 서비스 및 그 구성요소(소프트웨어, UI, 문서 등)에 관한 권리는 회사 또는 정당한 권리자에게 귀속됩니다.
2. 회원이 입력·업로드한 콘텐츠의 권리는 회원에게 귀속됩니다. 회원은 서비스 제공·운영·보안·개선 목적 범위 내에서 회사가 해당 콘텐츠를 저장·복제·처리·전송하도록 허락합니다.
3. 출력물의 권리는 원칙적으로 회원에게 귀속되며(상업적 이용 가능), 다만 출력물이 제3자의 권리를 침해하는지 여부 및 그 사용에 대한 책임은 회원이 부담합니다.
4. 모델 개선(학습) 목적의 데이터 활용은 기본적으로 하지 않으며, 별도 동의 또는 설정을 통해서만 진행됩니다.

제11조(AI·자동화 결과에 대한 특칙 및 면책)

1. 서비스는 AI·자동화 기술 특성상 부정확·불완전·편향되거나 예상치 못한 결과를 생성할 수 있으며, 법률·의료·재무 등 고위험 분야에 대한 판단·의사결정에 직접 사용해서는 안 됩니다.
2. 회사는 출력물의 정확성·적법성·비침해성·특정목적적합성 등을 보증하지 않으며, 회원은 결과 검토·검증 책임을 부담합니다.
3. 회원이 서비스에 입력·업로드·연동한 정보(예: 사내 기밀, 개인정보, 타사 비밀 등) 또는 회원의 지시에 의해 발생한 자동화 실행으로 인한 정보유출·권리침해·규정 위반·손해에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다.
4. 제3자 API/시스템 연동, 외부 모델 또는 데이터 소스의 장애·정책 변경으로 인한 기능 제한·지연에 대해서도 회사는 책임을 지지 않습니다(고의 또는 중과실 제외).

제12조(개인정보 보호)

1. 회사는 관련 법령 및 개인정보처리방침에 따라 개인정보를 처리합니다.
2. 국외 이전, 처리위탁 등은 개인정보처리방침에서 고지·동의를 거쳐 진행합니다.

제13조(제3자 서비스·오픈소스)

1. 서비스는 제3자 서비스·API·오픈소스를 사용할 수 있으며, 해당 라이선스·약관이 우선 적용될 수 있습니다.
2. 제3자 서비스 장애 또는 정책 변경으로 인한 영향은 회사의 고의·중과실이 없는 한 회사 책임이 아닙니다.

제14조(보증의 부인)

서비스는 현 상태 그대로(AS IS) 제공되며, 상거래 관례상 또는 법률상 묵시적 보증을 포함하여 일체의 보증을 하지 않습니다(법령상 달리 정한 경우 제외).

제15조(책임의 한계)

1. 회사는 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 간접·특별·결실손해·기대이익 상실 등에 대해 책임을 지지 않습니다.
2. 회사의 손해배상책임 총액은 직전 12개월 동안 회원이 회사에 실제로 지급한 금액을 한도로 합니다(강행규정 있는 경우 그에 따름).

제16조(계약기간·해지·이용제한)

1. 회사는 약관 위반·부정사용·보안상 위험·요금 연체 등 합리적 사유가 있는 경우 이용을 제한하거나 계약을 해지할 수 있습니다.
2. 해지 시 법령·정책에 따라 데이터 보관·삭제가 이루어집니다.

제17조(통지)

회사는 회원이 등록한 이메일, 서비스 내 알림, 웹사이트 공지 등 합리적 수단으로 통지할 수 있으며, 중요한 사항은 개별 통지합니다.

제18조(양도금지)

회원은 회사의 사전 서면 동의 없이 본 계약상 지위나 권리·의무를 제3자에게 양도·담보 제공할 수 없습니다.

제19조(준거법 및 관할)

본 약관은 대한민국 법령을 준거법으로 하며, 분쟁은 서울중앙지방법원을 제1심 전속 관할로 합니다(소비자 강행규정이 있는 경우 그에 따름).

제20조(부칙)

1. 본 약관은 2025년 10월 14일부터 시행합니다.
2. 개정 전 약관은 본 약관으로 대체됩니다.